Мавзу: Клиниканинг ТОП-5 муаммосига замонавий ечим
Бошланиш вақти: 09:00
Тугаш вақти: 17:00
- РЎЙХАТДАН ЎТИШ
09:00 – 10:00 – Рўйхатдан ўтиш, кофе - брейк ва нетворкинг иштирокчилар учун.
- ФОРУМНИНГ ОЧИЛИШИ
10:00 – Расмий очилиш.
- СПИКЕР – МИРЗАЛИЕВА КАМОЛА
Бизнес куратор ва эксперт, бир қанча лойихалар асосчиси
10:10 – 10:40
1-блок: Савдо ва маркетинг муаммолари
- Беморлар оқими етарли эмаслиги.
- Рақобат кучлилиги.
- Реклама бюджетларининг ноўрин сарфланиши.
10:40 – 11:10
2-блок: Молиявий муаммолар
- Хизматлар учун нотўғри нарх белгилаш.
- Харажатларнинг назорат қилинмаслиги.
- Дебитор қарздорликнинг кўпайиши.
11:10 – 11:40
3-блок: Кадрлар билан боғлиқ муаммолар
- Тўғри мутахассисларни топиш ва уларни клиникада ушлаб қолиш.
- Ходимларнинг мотивацияси пастлиги.
- Жамоадаги ички муаммолар ва низолар.
11:40 – 12:10
4-блок: Менежмент ва хизмат сифатини назорат қилиш
- Мижозлардан шикоятлар кўпайиши.
- Сервис ва диагностикада хатолар.
- Бюрократик жараёнларнинг самарасизлиги.
- СПИКЕР – ФАРРУХ МАТНИЯЗОВ
Сотув бўлими рахбари
12:10 – 12:40
- Мавзу: “Тиббий ахборот тизими (МИС) – клиника фаолиятини инновацион автоматлаштиришнинг бизнесдаги рўли”.
- ТУШЛИК ВА НЕТВОРКИНГ
12:40 – 13:40
- Бизнес форум иштирокчилари учун фуршет.
6. СПИКЕР – НОДИР ИБАТОВ
ТДСИ отоларингология кафедраси Доценти, Илмий даражадаги Фалсафа доктори, шифокорлар орасида шахсий бренд юритишда ТОП эксперт. ("Ibatov’s clinic") маркази асосчиси.
13:45 – 14:45
Мавзу: “Шахсий клиникалар учун амалий маркетинг стратегиялари”.
- Шахсий клиникалар учун энг самарали маркетинг усуллари.
- Google Ads, Instagram, TikTok, YouTube орқали клиникани илгари суриш.
- Беморларга сифатли хизмат кўрсатиш орқали маркетинг.
- Шахсий бренд яратиш ва уни тўғри тарғиб қилиш.
- Оммавий ахборот воситаларида интервьюлар, блог юритиш ва аудиторияни жалб қилиш.
- Беморларнинг ишончини қозониш.
7. ЮРИДИК ВА ДАВЛАТ ТАЛАБЛАРИГА МОСЛИК
СПИКЕРЛАР
14:45 – 15:00
- Лицензиялаш ва сертификатлаш муаммолари.
- Солиқ ва ҳуқуқий мажбуриятларнинг кўпайиши.
- Санитария-эпидемиология талабларига риоя қилиш.
- СПИКЕР – ХИКМАТОВ ИЗЗАТИЛЛА
Тиббий маркетолог, тиббиёт сохасида сотув бўлимини яратиш бўйича эксперт/ Clinics.uz — тиббий консалтинг агентлиги асосчиларидан бири.15:00 – 15:45
Мавзу: “Клиникада сотув булимини яратиш”.
- Клиникада сотув булимининг ахамияти.
- Сотув булимида Колл центрнинг вазифаси.
- Беморларнинг фикрини таҳлил қилиш ва қайта сотув яратиш.
- СОВРИНЛАР ЎЙИНИ, КВИЗ ВА ЯКУНИЙ ҚИСМ
16:00 – 16:30
- Ғолибларга қимматли совринлар.
16:30 – 16:45
• Бизнес форумнинг расмий ёпилиши.
Адрес: BALLROOM 1, 2 этаж, Конгресс-центр,
Гостиница InterContinental (м. Амира Темура)